Утверждено
ООО «МК «Баярд-Новый век»
«01» Сентября 2010 г.
Генеральный директор ООО «МК «Баярд-Новый век»
_______________ /Супонников М.С./
ПРАВИЛА
Настоящие Правила являются официальным предложением (публичной офертой) ООО «МК «Баярд-Новый век» (далее «Компания») в адрес любого юридического и физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор с ООО «МК «Баярд-Новый век» на условиях и в порядке, установленном Правилами ООО «МК «Баярд-Новый век» и действующим законодательством Российской Федерации и содержит все существенные условия договора и порядок оказания услуг.
1.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для целей, предусмотренных настоящими Правилами используются следующие определения и понятия:
– Акцепт – сообщение Компании и/или партнеру Компании Клиентом определенной настоящими Правилами информации (учетная информация) о Клиенте для внесения в базу данных Клиентов Компании в объеме и порядке, установленном настоящими Правилами.
– Анкета КЛИЕНТА - документ, содержащий персональную информацию о КЛИЕНТЕ, согласия КЛИЕНТА с условиями настоящего Соглашения.
– Договор – соглашение между Клиентом и Компанией, заключенное на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, в порядке, установленном главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.
– Клиент Компании (Клиент) – юридическое и дееспособное физическое лицо, акцептировавшее данную публичную оферту и заключившее таким образом договор с Компанией.
– Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Мониторинговая компания «Баярд-Новый век» (ООО «МК «Баярд-Новый век»).
- Комплект «KeyPass» - упаковка, содержащая в себе брелок для ключей с логотипом «РЕАКС» и идентификационным номером -1 шт., наклейка с логотипом «РЕАКС» и идентификационным номером -1 шт., инструкция по активации Услуги. Брелок и наклейка содержат бесплатный федеральный номер службы поддержки Клиентов и информацию о денежном вознаграждении за возврат утерянных ключей и документов и инструкцию для нашедшего.
- Услуга «KeyPass - Бюро находок ключей и документов» (Услуга) - услуга, предоставляемая Компанией Клиенту после активации комплекта «KeyPass» на условиях, установленных настоящими Правилами.
– Правила ООО «МК «Баярд-Новый век» (Правила, настоящие Правила) – публичная оферта, содержащая предмет и условия договора на оказание услуг клиенту Компании Компанией, заключенного в соответствии с положениями, установленными главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации, в редакции, действующей на момент заключения договора.
– Стороны – Компания, Клиент, заключившие настоящий договор в соответствии с условиями, установленными настоящими Правилами, по основаниям, предусмотренным главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации и настоящими Правилами.
1.2. Компания, на основании акцепта Клиентом настоящей оферты и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, заключает с Клиентом договор на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
1.3. Договор между Клиентом и Компанией, заключенный на основании настоящих Правил, действует на территории Российской Федерации (далее - РФ) в городах присутствия Компании в пределах административной границы населенного пункта, если иное не предусмотрено Договором, за исключением территорий вооруженных конфликтов, войн, чрезвычайных положений.
1.4. В случае внесения изменений в Законодательство РФ, затрагивающих правоотношения сторон по настоящим Правилам, они подлежат приведению в соответствие с вновь принятыми нормативными актами с момента вступления их в законную силу. Условия, не оговоренные настоящими Правилам
1.5. Правила ООО «МК «Баярд-Новый век» являются публичной офертой Компании.
1.6. Акцептом данной публичной оферты стороны признают активацию Клиентом, указанным в пункте 1.1 настоящих Правил Услуги «KeyPass» в соответствии с п.3.1. настоящих Правил.
1.7. Такой акцепт является полным и безоговорочным, то есть факт активации клиентом Компании Услуги «KeyPass» является полным и безоговорочным акцептом (принятием) всех условий настоящей оферты, означающий, что лицо, активировавшее Услугу «KeyPass» считается ознакомившимся с условиями настоящей оферты и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения в соответствии с условиями данной публичной оферты.
1.8. Стороны признают договор, указанный в пункте 1.4 договором присоединения, по которому Клиент присоединяется к условиям изложенным в Правилах ООО «МК «Баярд-Новый век», без каких-либо исключений и оговорок.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей оферты является предложение заключить договор на оказание Компанией услуги «KeyPass» Клиенту в объемах и порядке, установленных настоящими Правилами.
2.2. В рамках настоящих Правил Компания оказывает Клиенту следующие услуги:
– возврат утерянных ключей и/или документов;
– бесплатная круглосуточная служба поддержки Клиента;
– бесплатную курьерскую доставку обнаруженных ключей и/или документов от лица, их нашедшего до офиса Компании
2.3. Компания не несет ответственности, за причинение Клиенту Компании морального ущерба, упущенной выгоды, простоя, потери дохода и других косвенных и коммерческих потерь, убытков и расходов как Клиентов Компании, так и третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь: штрафы, потери, связанные со сроками поставки товаров и производства услуг и тому подобное если эти последствия не вызваны виновными действиями Компании.
2.4. В соответствии с настоящими Правилами Компания не несет ответственности и вправе отказать Клиенту в предоставлении услуг, предусмотренных в пункте 2.2. настоящих Правил в случаях:
– обращения Клиента вне срока действия договора;
– не сообщения Клиентом в установленном настоящими Правилами порядке сведений об изменении/несоответствии учетных данных, сообщенных Клиентом при активации Услуги.
3.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1.Договор между Клиентом и Компанией заключается после оплаты Клиентом услуги «KeyPass» и её активации одним из следующих способов:
– Путем заполнения Анкеты Клиентом в офисе Компании.
– Путем заполнения Анкеты в соответствующих разделах на сайтах: www.reax.ru,
– Путем звонка по единому бесплатному федеральному номеру 8-800-555-51-15
3.2. Договор считается заключенным при условии выполнения Клиентом п.3.1. настоящих Правил.
3.3. Обязанности Компании по отношению к Клиенту по оказанию услуг возникают ровно через двадцать четыре часа после получения надлежаще заполненной анкеты Клиента.
3.4. Действие договора заканчивается в 0 часов Московского времени дня, следующего за триста шестьдесят пятыми сутками с момента активации Услуги. Обязательства Сторон по договору прекращаются с момента окончания действия договора.
3.5. Действие договора заканчивается при возврате ключей и/или документов Клиенту Компанией, если это произошло до истечения срока, указанного в п.3.4. настоящих Правил. Возврат подтверждается подписанием Актов между Клиентом и Компанией (Акта передачи найденных вещей и Акта выполненных работ). Клиент по желанию вправе вновь оплатить Услугу в соответствии с п.5.1. настоящих Правил. Договор с Компанией считается заключенным после оплаты и активации Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН>
4.1. Клиент имеет право:
– Требовать, заказывать, приобретать и пользоваться услугами Компании в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 2 настоящих Правил.
– Сообщать Компании обо всех недостатках Услуги «KeyPass».
4.2. Клиент обязан:
– Обеспечить достоверность учетной информации, сообщаемой сотруднику Компании при оказании Услуги и при заполнении Анкеты Клиента в порядке, предусмотренном пунктом 6.2 настоящих Правил.
– После окончания выполнения Услуги подписать все документы, оформляемые сотрудником Компании. При несогласии с данными, содержащимися в документах, оформляемых по факту окончания услуги, или неудовлетворенности качеством услуг немедленно сообщить об этом в Компанию по телефону, указанному на сайте Компании, и/или письменно изложить свои возражения в оформляемых документах.
– В случае несоответствия учетных данных Клиента, указанных в уведомлении, направленном Клиенту в соответствии с пунктом 6.4 настоящих Правил, в течение суток письменно сообщить Компании о таком несоответствии и, по согласованию с Компанией, принять меры к их устранению. В случае неисполнения Клиентом этой обязанности в установленный срок, учетные данные считаются правильными и Компания не отвечает за последствия несоответствия учетных данных фактической информации.
– Выполнять все рекомендации, данные представителями Компании касающиеся оказываемых услуг Компании.
– Сообщать Компании обо всех изменениях в учетных данных, в течение трех рабочих дней с момента наступления изменений учетных данных.
– Выполнять условия настоящих Правил.
4.3. Компания имеет право:
– Уточнять представленную Клиентом учетную информацию.
– Отказать полностью или частично клиенту Компании в предоставлении Услуги в случаях:
– Несоответствия учетных данных, сообщенных Клиентом при активации Услуги, соответствующим учетным данным, сообщенным и/или предоставленным Клиентом при заказе, приобретении и/или получении услуг Компании, а равно при несоответствии действительности информации, предоставленной Компании и/или партнеру Компании при заказе услуг Компании.
– Нарушения Клиентом условий настоящих Правил.
4.4. Компания обязана:
– Обеспечить Клиенту возможность ознакомиться перед заключением договора с настоящими Правилами и Соглашением о конфиденциальности. – Обеспечить предоставление Клиенту Компании Услуги «KeyPass» в объемах и порядке соответствующим требованиям настоящих Правил, действующего законодательства Российской Федерации. – Не разглашать сведений о Клиенте, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Компания оставляет за собой право сообщать сведения о Клиенте своим Партнерам на условиях, в объеме и порядке, предусмотренном договором, заключенным с партнером. – Совершать иные действия, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации. – Сообщать Клиенту обо всех изменениях условий договора заключенного между Клиентом и Компанией путем публикации этих изменений в сети Интернет по адресу www.reax.ru,
5.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Если иное не установлено прейскурантом, доведенным до сведения неограниченного круга лиц, в порядке, предусмотренным настоящими Правилами, сумма уплаченная Клиентом при заключении на основании, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами договора между Клиентом и Компанией составляет 950 (девятьсот пятьдесят) рублей, НДС не облагается в связи с упрощенной системой налогообложения, в соответствии с пунктом 2 ст. 346.11, НК РФ.
5.2. Сумма, указанная в п.5.1. настоящих Правил перечисляется Клиентом на расчетный счет Компании путем 100% предоплаты на основании выставленного счета.
6.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны договорились, что уплата денежных средств и активация Услуги «KeyPass» в соответствии с п.3.1. настоящих Правил является полным, безоговорочным и явно выраженным акцептом Клиентом настоящей публичной оферты Компании.
6.2. Для активации Услуги Компании Клиенту необходимо сообщить следующие учетные данные:
6.2.1. Для физических лиц:
– идентификационного номера комплекта Клиента.
– фамилии, имени, отчества.
– даты рождения.
– пола
– паспортных данных (серии, номера, даты выдачи, наименования органа, выдавшего документ) или документа, заменяющего паспорт в установленном законодательством Российской Федерации порядке (серии, номера, даты выдачи, наименования органа, выдавшего документ).
– контактного адреса
– доступных способов связи с Клиентом, в том числе, при их наличии – номера рабочего, домашнего и мобильного телефона и адреса электронной почты.
– семейного положения и состава семьи.
– места приобретения Услуги Компании.
6.2.2. Для юридических лиц:
– организационно-правовая форма, полное наименование.
– сокращенное наименование.
– Идентификационный номер налогоплательщика- ИНН.
– юридический адрес, фактический адрес (индекс, страна, область, район, город, населенный пункт, улица, дом, корпус, офис).
– доступные и наиболее удобные способы связи (номер телефона, факс, адрес электронной почты, web-сайт).
– банковские реквизиты (расчетный счет, название банка и номер филиала, корреспондентский счет, ИНН банка, БИК, адрес банка, Ф.И.О. Генерального директора, Ф.И.О. Главного бухгалтера).
– данные сотрудников на чье имя активирована услуга (Ф.И.О., дата и место рождения, № паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации, контактные телефоны, адрес электронной почты).
– место покупки комплекта «KeyPass».
6.3. Стороны договорились, что учетные данные, указанные в п.6.2. являются обязательными. Не сообщение этих данных, а равно неверное их сообщение по вине Клиента влечет отказ в выполнении Компанией услуг предусмотренных настоящими Правилами.
6.4. После заполнения Клиентом Анкеты Клиента в соответствующих разделах на сайтах www.reax.ru, уполномоченный работник Компании обязан связаться с Клиентом в течение суток и провести активацию Услуги.
6.5. Стороны договорились, что договор, заключенный на основании настоящей оферты может быть расторгнут досрочно сторонами или по решению суда, если в период его действия произошло существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора, когда эти обстоятельства изменились настолько, что, если бы такие изменения можно было предвидеть заранее, договор между сторонами вообще не был бы заключен или был бы заключен на условиях, значительно отличающихся от согласованных по данному договору.
6.6. Стороны договорились, что в рамках настоящих Правил надлежащими в равной степени признаются уведомления, сообщения, заявления и иная возможная переписка между Сторонами, совершенная письменно, отправленная и/или полученная посредством электронных, телефонных и иных средств связи. Заключая договор с Компанией на условиях и в порядке, предусмотренном настоящими Правилами Клиент подтверждает свое согласие на такое использование Компанией персональной информации.
6.7. Стороны договорились, что стоимость услуг Компании, указанная в пункте 5.1 настоящих Правил, публикуется Компанией в прейскуранте в сети Интернет на сайтах www.reax.ru, и считается доведенным до сведения Клиента с момента такого опубликования.
7.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Все споры и разногласия между Компанией и Клиентом разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор между сторонами разрешается в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных договором, в случае если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь только этим, такие явления стихийного характера как: землетрясение, наводнение, удар молнии, оползень, температура, сила ветра и уровень осадков, исключающие нормальную жизнедеятельность, мораторий органов власти и управления; забастовки и иные подобные обстоятельства.
7.3. Сторона, попавшая под влияние форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить об этом другую сторону в разумных срок с момента, как ей стало известно о наступлении таких обстоятельств.
8.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все условия договора между Клиентом и Компанией, включая существенные, приведены в настоящих Правилах и являются его неотъемлемой частью. Любые изменения к условиям договора, заключенного и действующего между сторонами могут оформляться в письменном виде на русском языке, подписываться обеими сторонами и/или их уполномоченными представителями, либо публиковаться в сети Интернет на сайтах www.reax.ru, Компания оставляет за собой право изменять объем услуг, оказываемых Компанией, в том числе в сторону увеличения и/или изменения порядка их оказания, если эти изменения направлены на улучшение качества обслуживания Клиентов. В этом случае Компания вправе опубликовать вступившие в силу изменения на сайтах в сети Интернет по адресам www.reax.ru, Опубликованные изменения считаются доведенными до сведения Клиента в полном объеме и вступают в силу и становятся обязательными для сторон с момента опубликования, если письменным соглашением сторон и/или действующим законодательством не установлено иное.
8.2. Во всем остальном, что не урегулировано или не полностью урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Юридический адрес: 111024, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.26, стр. 1
Фактический адрес: 111024, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.26, стр. 1
ИНН: 7722690853; КПП: 772201001;
ОГРН: 1097746414776;
Р/сч: 40702810700090010199;
в АКБ «МФТ-Банк» (ОАО) г. Москва
БИК 044552743;
Генеральный директор
ООО «МК «Баярд-Новый век» Супонников М.С.
